ACCOUNT MANAGER (H/F/X)

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Dans le cadre de ses activités, notre client est en recherche d'un(e) Account Manager (H/F/X) :
La mission globale consiste en :
L'account manager a comme mission de promouvoir et de vendre les produits et services de l'entreprise tels que définit dans ses objectifs et selon ses secteurs. Il participe au développement du chiffre d'affaires et des marges. Il participe à la mise en oeuvre du plan de vente et marketing. Il est l'ambassadeur de l'entreprise et veille à véhicule une image positive et de qualité. Il est actif sur le B to B.
Il anime commercialement le terrain selon sa zone géographique et remonte les informations du marché. Il assure une veille concurrentielle.
Finalités et activités principales de la mission :
1. GESTION ADMINISTRATIVE
1. Identifier les cibles
2. Mettre en oeuvre un plan de prospection et/ou suivi de clientèle
3. Utiliser les supports commerciaux lors des visites
4. Promouvoir et vendre les produits et services auprès des clients existants et en sollicitant de nouveaux clients
5. Négocier et convaincre les nouveaux clients
6. Faire visiter le site
7. Participer à des salons, des conférences, aux manifestations de représentations externes.
8. Participer à des business clubs
9. Relancer les dossiers en cours et les tenir à jour
10. Négocier en interne
11. Travailler en étroite collaboration avec le customer service
12. Transmettre les demandes de prix et assurer son suivi
13. S'assurer de la bonne gestion des commandes jusque la livraison ou la mise en place du personnel en cent
14. Enquêter et s'assurer de la satisfaction des clients
15. Déterminer les volumes de ventes potentiel
16. Proposer des nouveaux canaux de distribution, cibles, produits, services, etc ?
2. MISE EN PRATIQUE DE LA POLITIQUE COMMERCIALE
1. Proposer des pistes d'amélioration
2. mettre en place son plan d'action et l'appliquer
3. Mettre en pratique le plan d'action commercial et marketing
3. Assurer le lien étroit avec le customer service
6. Remonter les informations du marché
7. Assurer une veille concurrentielle
3. REPORTING COMMERCIAL
1. Utiliser le CRM et logiciel de vente
2. Tenir à jour le reporting avec les indicateurs de pilotage
3. Envoyer un reporting hebdomadaire des activités écoulées de la semaine et des to do à venir

Les compétences nécessaires à la fonction sont :
- Orienté résultat, solution, client
- Maîtrise des techniques de vente et négociation
- Parfaite connaissance des marchés de l'entreprise et des techniques de distribution de vente et de promotions spécifiques à ces marchés.
- Analytique
- A l'aise avec les chiffres
En termes de savoir-être :
- Rigoureux
- Persuasif et motivé
- Dynamique et déterminé
- Resistance au stress
- Autonomie
- Flexibilité
- Sens de l'organisation et de l'initiative
- Qualités d'analyse et de synthèse
- Excellente capacité de communication, relationnelle
- Proactivité
- Sens de l'écouteExpérience : Une expérience similaire est indispensable